Häufige Fragen

Was Sie vor einer Bestellung wissen sollten

Hier finden Sie praktische Hinweise zur Auswahl von Flakons und Komponenten, zur Bemusterung und zur Vorbereitung einer Serienbestellung. Besprechen Sie projektspezifische Anforderungen direkt mit unserem Team.

Den passenden Flakon finden

Senden Sie ein Referenzbild, das gewünschte Volumen, den Einsatzzweck und den gewünschten Pumpen- oder Kappentyp. So können wir geeignete Modelle eingrenzen.

Muster vorbereiten

Nennen Sie die gewünschten Oberflächen, Komponenten und Veredelungen sowie Ihr Budget und den Termin, zu dem Sie die Muster prüfen möchten.

Die Bestellung planen

Teilen Sie uns Menge, Verpackungsanforderungen, Zielort und Markteinführungstermin frühzeitig mit, damit wir Produktions- und Zahlungsablauf abstimmen können.

Welche Angaben benötigen Sie für eine Flakonanfrage?

Nennen Sie Flakontyp, Volumen, Verschlusssystem, Veredelung, Menge und Zielland. Fügen Sie Referenzbilder oder Angaben zu vorhandenen Mustern hinzu. Falls der Flakon einen Markenfarbton treffen oder in eine bestimmte Faltschachtel passen muss, teilen Sie uns das gleich zu Beginn mit.

Können Sie anhand eines Fotos einen ähnlichen Flakon finden?

Ja. Scharfe Fotos von vorn und von der Seite, ungefähre Höhe und Durchmesser sowie das vorgesehene Füllvolumen ermöglichen einen ersten Vergleich. Wenn Ihnen der Flakon vorliegt, helfen Halsmaße und Details zur montierten Pumpe oder Kappe, die Kompatibilität der Komponenten zu beurteilen.

Wie kann ich Muster anfordern?

Zunächst klären wir, ob eine vorhandene Form, ein ähnliches Modell oder eine individuelle Entwicklung am sinnvollsten ist. Anschließend stimmen wir Musterkosten, verfügbare Oberflächen und Komponenten, Liefermodalitäten sowie den Zeitplan für die Prüfung ab, bevor Sie eine Serienbestellung vorbereiten.

Wovon hängt die Mindestbestellmenge ab?

Maßgeblich sind Flakon, Veredelungsverfahren, Komponentenbeschaffung, Verpackungsanforderungen und die Wahl zwischen einem Standardmodell und einer individuellen Ausführung. Sonderfarben, Beschichtungen, Drucke und neue Komponentenkombinationen können höhere Mengen erfordern. Die Mindestmenge bestätigen wir für Ihre konkrete Spezifikation.

Welche Gestaltungsmöglichkeiten kann ich anfragen?

Möglich sind unter anderem farbige Beschichtungen, Mattierung, Druck, Heißprägung, Etiketten, Logoplatzierung, passende Kappen und Pumpen sowie Umverpackungen. Welche Optionen geeignet sind, hängt von der Glasoberfläche, den Druckdaten, den Beständigkeitsanforderungen und dem Budget ab und wird für jedes Projekt geklärt.

Wie viel Zeit sollte ich für ein neues Projekt einplanen?

Planen Sie Zeit für die Modellauswahl, Musterherstellung, Freigabe der Druckdaten, Komponentenprüfung, Produktion, Qualitätskontrollen, Verpackung und Transportorganisation ein. Individuelle Veredelungen oder neue Komponenten erfordern meist mehr Vorbereitung als Nachbestellungen. Nennen Sie uns Ihren geplanten Markteinführungstermin, damit wir einen realistischen Ablauf besprechen können.

Wie werden die Zahlungsbedingungen vereinbart?

Die Bedingungen werden im Angebot, in der Proforma-Rechnung oder in den Bestellunterlagen festgehalten. Je nach Projekt können Musterkosten, eine Anzahlung und die Restzahlung vor der Versandfreigabe vorgesehen sein; Produktions- und Prüfschritte werden vorab abgestimmt. Die genauen Bedingungen bestätigen wir für Ihre Bestellung, bevor Sie fortfahren.

Was soll ich bei einem Problem mit der Lieferung tun?

Bewahren Sie Kartons und Verpackungsmaterial auf, machen Sie aussagekräftige Fotos oder Videos, erfassen Sie die betroffene Menge und kontaktieren Sie unser Team zeitnah. Dokumentieren Sie möglichst vor dem Umlagern oder Umpacken die Chargenangaben sowie den Zustand von Verpackung und Ware. Diese Informationen helfen uns, das Problem zu untersuchen.

Eine Frage zu einem bestimmten Flakon?

Senden Sie den Produktlink, die vorgesehene Menge und den Zielort per Chat oder Anfrage. So können wir gezielt auf den betreffenden Artikel eingehen.

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