Domande frequenti

Cosa sapere prima di ordinare

Indicazioni pratiche per scegliere flaconi e componenti, richiedere campioni e preparare un ordine di produzione. Per le esigenze specifiche del tuo progetto, confrontati con il nostro team.

Scegliere il flacone

Invia un’immagine di riferimento, la capacità desiderata, l’uso previsto e il tipo di pompa o tappo che cerchi: ci aiuteranno a individuare le opzioni adatte.

Preparare i campioni

Indica le finiture, i componenti e le decorazioni da valutare, insieme al budget e alla data prevista per la verifica.

Pianificare l’ordine

Comunica per tempo quantità, esigenze di imballaggio, destinazione e data di lancio per concordare il programma di produzione e pagamento.

Quali informazioni servono per una richiesta relativa a un flacone?

Indica tipologia, capacità, chiusura, decorazione, quantità e Paese di destinazione. Aggiungi immagini di riferimento o informazioni su eventuali campioni esistenti. Se il flacone deve riprendere un colore del marchio o entrare in un astuccio specifico, segnalalo fin dall’inizio.

Potete trovare un flacone simile partendo da una foto?

Sì. Foto nitide frontali e laterali, altezza e diametro approssimativi e volume di riempimento previsto consentono un primo confronto. Se hai il flacone, le misure del collo e i dati della pompa o del tappo montati ci aiutano a valutare la compatibilità dei componenti.

Come posso richiedere dei campioni?

Per prima cosa valutiamo se sia più pratico utilizzare uno stampo esistente, un modello simile o un progetto personalizzato. Confermiamo poi costi dei campioni, finiture disponibili, componenti, modalità di spedizione e calendario di valutazione prima di procedere verso un ordine di produzione.

Da cosa dipende la quantità minima d’ordine?

Dipende dal flacone, dal processo di decorazione, dall’approvvigionamento dei componenti, dall’imballaggio e dalla scelta di un modello standard o personalizzato. Colori speciali, rivestimenti, stampe e nuove combinazioni di componenti possono richiedere quantità maggiori. Il minimo viene confermato in base alle specifiche del progetto.

Quali personalizzazioni posso richiedere?

Le opzioni comprendono verniciatura, satinatura, stampa, stampa a caldo, etichette, posizionamento del logo, abbinamento di tappi e pompe e confezione esterna. La fattibilità dipende dalla superficie del vetro, dalla grafica, dai requisiti di resistenza e dal budget; le opzioni vengono quindi confermate per ogni progetto.

Quanto tempo devo prevedere per un nuovo progetto?

Considera la scelta del modello, la preparazione dei campioni, l’approvazione della grafica, la verifica dei componenti, la produzione, i controlli qualità, l’imballaggio e l’organizzazione del trasporto. Decorazioni personalizzate o nuovi componenti richiedono in genere più preparazione di un riordino. Comunicaci la data di lancio per definire un calendario realistico.

Come vengono concordate le condizioni di pagamento?

Sono riportate nel preventivo, nella fattura pro forma o nei documenti d’ordine. A seconda del progetto, possono essere previsti costi di campionatura, un acconto e il saldo prima dell’autorizzazione alla spedizione, con fasi di produzione e controllo concordate in anticipo. Le condizioni esatte vengono confermate per il tuo ordine prima che tu lo formalizzi.

Cosa devo fare se riscontro un problema alla consegna?

Conserva i cartoni e i materiali di imballaggio, scatta foto o registra video nitidi, annota la quantità interessata e contatta tempestivamente il nostro team. Se possibile, documenta i riferimenti del lotto e lo stato di imballaggi e prodotti prima di spostare o reimballare la merce. Queste informazioni ci aiutano a esaminare il problema.

Hai una domanda su un flacone preciso?

Invia il link del prodotto, la quantità desiderata e la destinazione via chat o con una richiesta. Potremo così rispondere in modo specifico sul modello che ti interessa.

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