Termos e condições

Você pode navegar neste site para conhecer produtos LUXFLACON, capacidades de embalagem, opções de personalização, informações da empresa, notícias e canais de contato. Você concorda em não usar indevidamente o site, interferir em sua operação, copiá-lo para fins ilícitos ou enviar conteúdo falso, prejudicial ou enganoso.

Podemos atualizar, suspender, reorganizar ou remover conteúdo do site a qualquer momento. As informações de produto exibidas online são fornecidas como referência geral e podem não refletir todas as especificações, disponibilidade, opções de decoração ou limitações de mercado.

Uma solicitação enviada pelo site, email, chat ou outro canal é um convite à conversa. Uma cotação não é aceitação de pedido salvo confirmação por escrito da LUXFLACON e permanece sujeita ao prazo de validade, escopo do produto, quantidade, moeda, condições de pagamento, termos de entrega e premissas técnicas indicadas.

Um pedido é formado apenas quando ambas as partes confirmam detalhes comerciais e técnicos em uma ordem de compra escrita, fatura proforma, contrato ou outro documento acordado. Podemos recusar solicitações incompletas, inadequadas para produção, restritas por lei ou incompatíveis com nossas capacidades de fornecimento.

Dimensões, capacidades, cores, acabamentos, fechamentos, bombas, tampas, métodos de decoração, caixas e acessórios podem variar dentro de tolerâncias normais de fabricação. Amostras, renders, imagens de catálogo e descrições online são referências de avaliação e devem ser verificadas contra especificações confirmadas antes da produção em volume.

Para projetos personalizados, o comprador deve fornecer arte precisa, arquivos de logotipo, referências de cor, instruções de embalagem, requisitos de conformidade e expectativas do mercado de destino. A produção pode depender de disponibilidade de moldes, materiais, combinação de acessórios, testes de impressão e aprovação final de amostra.

Disponibilidade de amostras, taxas de amostra, frete, moldes, provas e regras de reembolso são tratadas caso a caso na cotação ou registro do projeto. Se o comprador solicitar avanço após revisão de amostra ou aprovação por escrito, mudanças posteriores podem afetar custo, prazo e viabilidade.

Atrasos na confirmação de desenhos, arte, amostras, pagamento, marcas de envio ou requisitos de inspeção podem mover o cronograma de produção. Não somos responsáveis por atrasos causados por informações tardias, incompletas ou inconsistentes do comprador.

Preços podem depender de quantidade, custos de materiais, câmbio, complexidade de decoração, seleção de acessórios, método de embalagem, rota de frete, impostos, taxas, seguro e termos de entrega. Salvo indicação escrita diferente, preços não incluem encargos no destino, direitos aduaneiros, impostos de importação, testes locais de conformidade ou custos do comprador.

Método de pagamento, depósito, momento do saldo, tarifas bancárias, liberação do envio e entrega de documentos seguem os termos confirmados do pedido. Título, transferência de risco, documentação de exportação e responsabilidades logísticas são regidos pelos Incoterms acordados ou outro arranjo escrito de entrega.

Compradores devem inspecionar os produtos prontamente após o recebimento e manter embalagens, etiquetas, fotos, vídeos, informações de lote e documentos relacionados se um problema for encontrado. Reclamações devem ser informadas dentro do período declarado nos termos do pedido ou, se não houver período, dentro de prazo razoável após a entrega.

Revisaremos problemas relatados conforme especificações confirmadas, registros de inspeção, fotos, amostras e informações de envio. Soluções, quando aplicáveis, podem incluir substituição, reparo, crédito, reembolso ou outra solução comercialmente razoável acordada pelas partes.

O nome LUXFLACON, a estrutura do site, a apresentação de produtos, textos, gráficos e outros materiais são protegidos por leis de propriedade intelectual aplicáveis. Você não pode reproduzir, distribuir, extrair, modificar ou reutilizar comercialmente materiais do site sem permissão, salvo revisão interna comum de sourcing.

Se você fornecer logotipos, artes, designs, marcas, referências ou arquivos técnicos, confirma que tem direito de usá-los no projeto solicitado. Você é responsável por reclamações de terceiros decorrentes de materiais ou instruções fornecidos pelo comprador.

Compradores são responsáveis por verificar se produtos, materiais, decorações, rótulos, embalagens e documentos de importação cumprem leis, normas e regras do setor no mercado de destino. Podemos ajudar com informações disponíveis de produto, mas decisões legais e regulatórias locais continuam sendo responsabilidade do comprador.

Você não deve usar este site ou nossos serviços para transações sancionadas, bens ilícitos, produtos falsificados, identidade de marca enganosa, uso não autorizado de marcas ou qualquer atividade que viole regras comerciais, alfandegárias, de proteção ao consumidor ou de propriedade intelectual aplicáveis.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a LUXFLACON não é responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais, punitivas ou consequenciais, incluindo lucro cessante, perda de oportunidade de negócio, interrupção de produção, dano reputacional ou reclamações de clientes posteriores decorrentes do uso do site ou de conversas comerciais.

Nossa responsabilidade total por um pedido confirmado, se houver, não excederá o valor pago à LUXFLACON pelos bens ou serviços específicos que deram origem à reclamação, salvo se contrato escrito assinado por ambas as partes declarar o contrário.

Podemos revisar estes Termos e condições quando nosso site, serviços, processo comercial ou requisitos legais mudarem. A versão publicada nesta página aplica-se a partir da data de vigência indicada acima.

Para dúvidas sobre estes termos ou um documento de pedido específico, fale com a LUXFLACON em [email protected] e inclua a consulta, cotação, fatura ou referência do projeto quando disponível.